In allen Veränderungsprozessen wollen die Mitarbeiter Antworten auf die Fragen: Warum Veränderung? Für was? Für wen? Für welches Ziel? Werden diese Fragen nicht sinnvoll beantwortet, dann stoßen die angestrebten Veränderungen auf passiven und aktiven Widerstand.
Die Initiatoren der Veränderung denken dann vielleicht, dass die Mitarbeiter sich der Veränderung an sich widersetzen, doch in Wirklichkeit widersetzen sie sich gar nicht der Veränderung, sondern dem Aufdrängen der Veränderung. Die meisten Menschen lehnen es einfach ab, als Befehlsempfänger funktionieren zu müssen. Sie lehnen es ...
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